Pedir Reembolso Google Play - Como CANCELAR Compra

Reembolsar Google Play Store: Obtenha seu dinheiro de volta

Para cancelar uma compra e solicitar um reembolso no Google Play, você deve entrar na loja, localizar o “histórico de pedido” e fazer a solicitação do reembolso da compra feita. Abaixo nós explicamos isso com mais detalhes.

Passos para cancelar compra e solicitar reembolso Google Play

Para solicitar um reembolso do Google Play, você apenas tem que seguir os passos que deixaremos abaixo e em questão de segundos, você terá concluído sua solicitação

O primeiro passo é acessar a Google Play Store oficial de seu computador, telefone, tablet ou qualquer dispositivo inteligente: play.google.com/store/account.

O próximo passo é localizar a opção “Histórico do pedido” no menu principal e procurar lá o pedido que deseja cancelar e solicitar ou reembolsar no Google Play.

Agora você verá duas opções: “solicitar um reembolso” ou “relatar um problema”. Escolha aquele que melhor atende às suas necessidades e passe para a próxima etapa.

Aparecerá um formulário que você deve preencher e onde também deve detalhar especificamente que deseja receber um reembolso e explicar o motivo.

Por fim, receberá uma mensagem com a mensagem “Obrigado pelo envio das suas dúvidas e questionamentos”, seguida de um email referente à decisão do reembolso solicitado.

 

5 Métodos para obter códigos de Google Play grátis

Se você deseja obter códigos gratuitos do Google Play, que podem ser resgatados pelo saldo em sua conta, use um destes 5 métodos e truques para obter códigos grátis na Play Store:

5 métodos para obter códigos da Google Play

1) RecargaPay: Obtenha códigos válidos grátis através do aplicativo RecargaPay, que permite fazer compras de vales presente de Google Play em segundos e também oferece até 3% de cashback pela cada compra. Com o cashback, você pode seguir comprando sem custo.

2) Gerador de gift cards do Google Play: Você também pode acessar ao gerador de gift cards grátis, donde pode obter códigos infinitos entre R$ 5 e R$ 100.

3) Com os códigos grátis: Digite algum destos códigos grátis:

Código Vale Presente Google Play R$ 100
HDJ2N-DKN4K-34NN2-MDMDK
KFJ4M-MFMF5-POUYT-3KJ4F
FMLFM-DDJD3-M4MND-03MMD

4) Google Opinion Reward: O app de Google Opinion oferece códigos da Google Play respondendo perguntas e questionários online grátis!

5) Transferindo saldo da Google Play a outra conta: A transferência de saldo de uma conta do Google Play para outra é rara e poucas pessoas sabem como fazê-lo, no entanto, é um método ideal para ter dinheiro em sua conta desde que tenha um amigo para ajudá-lo.

Políticas de reembolso da Play Store

É importante que antes de fazer qualquer reclamação ou solicitar um reembolso no Google Play, você seja muito claro sobre as políticas do Google a esse respeito, que estao no suporte da página oficial:

Políticas de reembolso da Play Store
  • Os pedidos de reembolso só podem ser feitos no prazo de 48 horas após a compra. Isso significa que se você fez a compra hoje, terá que esperar mais dois dias para cancelá-la.
  • Caso a solicitação de reembolso da compra seja feita nos dias após 48 horas, o usuário deve entrar em contato com o desenvolvedor do jogo ou aplicativo que adquiriu e explicar os motivos pelos quais solicita o reembolso.
  • No caso de a compra ter conteúdo musical, filme ou livro no Google Book, este poderá ser facilmente reembolsado 48 horas após a realização da compra.
  • O processo de reembolso é manual. Isso significa que qualquer solicitação analisada pela equipe técnica do Google é feita individualmente. Além disso, geralmente leva de 15 minutos a 4 dias úteis para uma resposta.
  • A Google Play Store não permite que nenhum usuário peça mais de um reembolso por vez. Portanto, se você fez duas compras erradas, precisará fazer um processo diferente para cada uma.

 

Segundo Kieran Casey, diretor de operações de comércio eletrônico e suporte técnico do Google, até 2022, o reembolso do dinheiro poderá ser gerado através do site de Google Support, em uma plataforma simples que consistirá em apenas duas etapas e não demorará mais. 1 dia para o reembolso a ser feito, independentemente da forma de pagamento utilizada para a compra.

 

Quanto tempo demora um reembolso Google Play

Quanto tempo demora um reembolso?

De acordo com Google Support, o tempo de duração de um pedido de reembolso dependerá sempre da forma de pagamento utilizada pelo usuário para a compra. Nesse sentido, os períodos de duração se alternam de acordo com estes métodos:

Prazos de reembolso

Método de pagamentoTempo estimado para reembolso
Cartão de débito ou crédito e PayPal3 a 5 dias úteis

-Se o seu cartão de crédito não estiver mais ativo, o reembolso irá para o banco que emitiu o cartão.
edy, GCash, MercadoPago1 a 5 dias úteis

-Reembolsos aparecerão na conta do usuário
Faturamento por meio da operadora (pré-pago e pago por uso)1 a 30 dias úteis

-O tempo de atraso dependerá do operador, por isso é incerto. Às vezes, pode ser rápido ou às vezes lento.
Faturamento via operadora (pós-pago / contrato)

De 1 a 2 dias úteis

-O tempo de atraso dependerá do operador, por isso é incerto. Às vezes, pode ser rápido ou às vezes lento.
Saldo do Google Play (vale-presente ou saldo de créditos) e Google Pay1 dia útil

-Nesses casos, o dinheiro é devolvido à sua conta pessoal do Google Play com a qual você fez a compra anteriormente.

CÓDIGO: VITALESAZEV-02-JUN-2021

Joao

Professor Universitário de Economia, escritor especializado em tendências econômicas no Brasil e no mundo. Free lancer Part Time.

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